Dicionário de gestão para leigos. ·Campanha: Esforço concentrado para vender a uma porrada de gente uma idéia defendida por meia dúzia.Benchmarking: Plágio consentido ou “copiada na cara dura”.Briefing: Processo que precede o conhecido “se vira, negão”.Business plan: Estimativa realista, conservadora ou otimista de um projeto elaborado embasar a tomada de decisão conhecido como “chute”. Ganha-ganha: Modelo de negociação no qual todos ganham…. menos o consumidor final e o empregado.Mailing: Banco de dados com um monte de...

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